在《无障碍环境建设法》实施两周年之际，安阳市残联联合市检察院开展了以“体验促整改，监督促提升”为主题的铁路系统无障碍环境体验活动，沉浸式体验我市铁路枢纽及周边接驳无障碍设施，提出优化建议，为交通出行无障碍建设注入实践动能。

多方联动，构建无障碍环境建设新格局

无障碍环境建设是衡量城市文明程度的重要标尺，需要全社会共同参与。市残联与市检察院的联合行动，将法律监督与残疾人实际需求相结合，构建起“行政监督+司法监督+社会监督”的多元联动格局，为无障碍环境建设工作开辟了新路径。

由市人大代表、市政协委员、市党代会代表、市检察机关工作人员、残疾人代表及志愿者组成的的无障碍督导员队伍，先后深入安阳东站（高铁站）和安阳站（普速火车站）两大交通枢纽，从站前广场到进出站坡道，从售票大厅到候车区域，开展系统化、细节化的无障碍环境体验。

沉浸体验，精准把脉无障碍设施痛点

在火车站候车大厅，督导员们重点体验了无障碍电梯、无障碍卫生间等关键设施。车站候车厅无障碍卫生间宽敞便利，改建了低位洗手池舒适便捷，乘坐轮椅出行的残疾人朋友可顺畅通行。在高铁站周边公交站台，安阳县肢残协会主席孟净宇现场搭乘公交车，实际使用测试了无障碍踏板，发现车辆踏板展开操作繁琐，提出了优化踏板自动触发机制的建议，以便残疾人能够更加自主地完成上下车过程。

座谈反馈，共商无障碍优化方案

在随后举行的无障碍出行体验座谈交流会上，各方代表就公共交通无障碍出行服务设施体验情况进行了深入交流。市肢残协会委员张晓敏表示，自己经常乘坐轮椅出行，我市火车站和高铁站近几年无障碍设施和服务总体越来越好，极大方便了残疾人出行，建议继续完善和改进细节。市党代会代表周峰建议：“在候车大厅补充醒目的无障碍标识，方便残疾人旅客快速定位无障碍服务设施?！笔忻ば敝飨盍嗵岢鼋ㄒ榧忧坑镆籼崾鞠低澈兔の牡祭老低车慕ㄉ瑁迪中畔⒎裎拚习?。安阳市检察院第七检察部副主任申稳健表示，将依据《无障碍环境建设法》相关规定，对发现的问题依法提出监督意见，督促责任单位落实整改，必要时启动公益诉讼程序。安阳市残联党组成员、副理事长、二级调研员范廷宾指出，无障碍环境建设必须坚持“需求导向、标准引领、群众参与”原则，市残联将对收集的意见建议建立台账，联合市住建局、交通运输局等部门逐一明确整改责任与时限，确保问题整改形成闭环管理，为河南省第九届残运会营造良好环境。

闭环管理，推动无障碍服务提质升级

为构建全域覆盖、全龄适配、“有爱无碍”的友好环境，安阳市以承办省残运会为契机，正在开展系列体验督导活动，通过“体验查找问题、座谈共商对策、督导推动整改”的模式，实现了从发现问题到推动解决问题的有效衔接。下一步，市残联与市检察院将持续深化协作，将铁路系统督导经验逐步推广至其他重点公共场所，通过常态化监督、专业化整改和社会化宣传，不断提升城市无障碍环境建设水平，切实增强广大残疾人的获得感、幸福感与安全感。

（安阳市残联组联部）